Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand 1.7.2001
Geltung
Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Kunden und der Feng-Shui-Agentur Hellwig gelten diese Bedingungen in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Alle Abweichungen hiervon bedürfen unserer schriftlichen Bestätigung. Wir behalten uns vor, diese Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sich bei jedem Kauf über eventuelle Änderungen der Geschäftsbedingungen zu informieren. Diese Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland und müssen nach diesem Recht ausgelegt werden.
Vertragsabschluß
Unsere Angebote sind freibleibend. Der Vertrag kommt bei Annahme der Bestellung durch die Feng Shui-Agentur Hellwig zustande. Die Annahme erfolgt bei online-Bestellung durch Zusendung einer Auftragsbestätigung per email. Bei telefonischen Aufträgen kann die Auftragsbestätigung fernmündlich erfolgen. Bei anderen Formen der Bestellung kann die Annahme der Bestellung auch durch die Ausführung der Lieferung erfolgen. Der Kunde ist für die Bereitstellung der vollständigen und korrekten Lieferadresse verantwortlich. Auch bei mißglückter Kreditkartenzahlung ist die Bestellung gültig und verpflichtet zur Zahlung. Ein Vertragsabschluß kommt nicht zustande, wenn der Kunde bei Auftragsbestätigung nicht erreicht oder verifiziert werden kann.
Preise
Unsere Preise verstehen sich inclusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, zuzüglich Versandkosten. Irrtum, Druckfehler, Preis- und technische Änderungen bleiben vorbehalten. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung ausgewiesenen Preise. Sonderpreise gelten immer nur, solange diese zum Zeitpunkt der Bestellung auf unserer Homepage ausgewiesen werden.
Lieferung
Wir liefern weltweit. Die Lieferung erfolgt über Paketdienst, per Post oder Spedition. Wir liefern in der Regel innerhalb einer Woche, meistens weniger, selten mehr. Lieferungen ins außereuropäische Ausland können durch den längeren Transportweg entsprechend länger dauern. Es besteht kein Anspruch auf die Lieferung zu einem bestimmten Termin oder innerhalb einer bestimmten Frist.
Versandkosten
Kosten für Verpackung und Versand berechnen wir abhängig von Bestellwert, Gesamtgewicht der Lieferung, Zielort und Versendungsart. Der Einfachheit halber werden in der Regel Versandkostenpauschalen berechnet. Für Lieferungen insbesondere in das außereuropäische Ausland, beim Wunsch nach besonderen Versendungsarten oder anderen außergewöhnlichen Umständen können höhere Kosten anfallen. Sollte dies der Fall sein, erhält der Kunde nach Auftragseingang ein Angebot über die tatsächlich anfallenden Kosten. Nur wenn diese vom Kunden akzeptiert werden, gilt die Bestellung als angenommen.
Bei eventuellen Teillieferungen werden Versandkosten so berechnet, als wenn eine Gesamtlieferung erfolgt wäre. Bei Nachnahmelieferung wird zusätzlich vom Zusteller die jeweils gültige Nachnahmegebühr erhoben.
Auslandssendungen
Bei Lieferungen in Nicht-EG-Länder deklarieren wir die Lieferung mit Angabe von Produkttyp und Wert. Alle eventuell anfallenden Zoll- und Einfuhrgebühren sind vom Empfänger zu tragen. Nationale Einfuhrbestimmungen für die jeweiligen Produkte sind vom Kunden zu beachten. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Konformität unserer Produkte mit nationalen Richtlinien und Vorschriften außerhalb der EU.
Warenempfang
Die erhaltene Ware ist vom Empfänger auf Vollständigkeit und Richtigkeit zu überprüfen. Offensichtliche Mängel sind unverzüglich zu beanstanden. Reklamationen, die später als 7 Tage nach Erhalt der Sendung eingehen, können nicht mehr anerkannt werden. Äußerlich beschädigte Sendungen sind bei Anlieferung durch den Anlieferer vermerken zu lassen.
Bezahlung
Unsere Rechnungen sind generell sofort und ohne Abzug zur Zahlung fällig. Bei allen Zahlungsformen, bei denen wir den Rechnungsbetrag abbuchen, erfolgt dies frühestens am Tag der Auslieferung. Bei allen Zahlungsformen, bei denen der Kunde die Zahlung veranläßt, hat dies unmittelbar nach Erhalt der Ware zu erfolgen.
Gewährleistung
Der Verkäufer gewährleistet, daß die Ware frei von Fabrikationsfehlern und Materialmängeln ist. Die Gewährleistungsfrist beträgt 6 Monate ab Lieferung der Ware, sofern kein anderer Garantiezeitraum angegeben ist. Offensichtliche Mängel müssen dem Lieferanten spätestens innerhalb einer Woche nach Lieferung schriftlich mitgeteilt werden. Eine Haftung für normalen Verderb ist ausgeschlossen. Rücksendungen sind frei zu machen. Das Porto wird bei berechtigter Beanstandung zurückerstattet.
Haftung
Die Haftung erfolgt maximal bis zur Höhe des Auftragswertes. Die Feng-Shui-Agentur Hellwig ist nicht verantwortlich, wenn der Empfänger am Lieferdatum nicht an der angegebenen Lieferadresse erreichbar sein sollte.
Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen unser Eigentum.
Rückgaberecht
Innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach Erhalt der Ware besteht das Recht zur Rückgabe. Die Angabe von Gründen ist nicht erforderlich. Artikel werden nur in einwandfreiem, unbenutztem Zustand und in Originalverpackung zurückgenommen. Die Rückgabe hat unter Beifügung der Rechnung zu erfolgen. Für Rücklieferungen aus EU-Ländern erstatten wir die Transportkosten. Gewährleistungsansprüche bleiben davon unberührt.
Datenspeicherung
Alle uns zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt. Sie werden zur Bearbeitung der Aufträge und zur Pflege und Auswertung unserer Kundendatei gespeichert. Zum Zwecke der Bonitätsprüfung sind wir berechtigt, einen Datenaustausch mit anderen Versandhandelsunternehmen und Auskunfteien unter Einhaltung des Datenschutzes vorzunehmen. Ferner behalten wir uns vor, die Daten anonymisiert durch externe Spezialisten analysieren zu lassen, um unser Angebot noch besser auf Kundenwünsche abstimmen zu können. Eine darüber hinaus gehende Weiterleitung an Dritte, die nicht unmittelbar mit der Auftragsabwicklung in Verbindung stehen, erfolgt nicht.
Schaden durch Datenmißbrauch
Kreditkarten- und Bankdaten, die über unseren Sicherheitsserver eingegeben werden, werden durch geeignete Maßnahmen vor der Ausspähung durch Dritte geschützt. Im sehr unwahrscheinlichen Fall von Mißbrauch übernehmen in der Regel die Kreditkarteninstitute und Banken alle Kosten, mit Ausnahme einer Selbstbeteiligung von bis zu 100,00 EUR. Sollten Sie durch eine mißbräuchliche Verwendung Ihrer Kreditkarte oder Bankverbindung durch Ihre Bank oder Kreditkartenunternehmen zur Zahlung verpflichtet werden, so übernehmen wir die Ihnen entstehenden Unkosten bis zu einer Höhe von 100,00 EUR, sofern der Mißbrauch auf eine Bestellung über unseren Sicherheitsserver zurückzuführen ist und die unbefugte Benutzung nicht durch Sie selbst verschuldet ist.
Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages einschließlich dieser Regelungen ganz oder teilweise unwirksam sein, oder sollte der Vertrag eine Lücke aufweisen, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder fehlenden Bestimmungen treten die jeweiligen gesetzlichen Regelungen.
Erfüllungsort und Gerichtsstand
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Fulda
